明星带货“保量”陷阱：2500万坑位费骗局落幕，330家商户该如何维权？

#热点文章 ·2025-11-06 15:17:39

近期，上海市闵行区人民法院对一起明星直播带货合同诈骗案的一审宣判引发行业震动：汤某、王某甲、王某乙三人伪造与黄圣依、杨子的合作关系，以“1:10保量销售、卖不掉退款”为诱饵，骗取330家中小商户2500余万元服务费，最终分别获刑十年至十一年三个月不等。这起案件撕开了直播带货行业“高收益承诺”背后的诈骗黑幕，也为商家参与明星带货敲响了法律警钟。

一、事件复盘：从“爆款梦”到“诈骗坑”的全过程

2024年初，全国330家中小商户被“明星亲自带货，保销量1:10，卖不掉可退款”的宣传吸引，纷纷支付5万至10万元不等的服务费。商户张女士为冲销量，专程赴上海考察，在看到涉案公司出示的“盖有公章的明星合作合同”后，支付10万元服务费，约定保底销售额100万元。

然而2024年1月16日的直播却彻底翻车：多数商户的产品仅以链接形式一闪而过，部分产品展示不足3分钟，张女士的产品最终仅卖出十几单，有食品商家投入几十万备货全部积压过期。当商户们次日上门维权时，发现涉事公司已人去楼空，无奈之下集体报警。

事件发酵后，杨子、黄圣依迅速辟谣，称与涉事公司无任何关联，从未授权其使用自身名义招商。经查，三名主犯通过成立空壳公司、隐瞒明星直播时长（仅2小时）、产品上限（不超30个）等关键信息，虚构“高保量”承诺，且未取得明星直播切片授权，其行为已构成蓄意诈骗。

二、法律解析：三大核心问题的司法认定

1.为何认定为“合同诈骗罪”而非“民事违约”？

根据《刑法》第二百二十四条，合同诈骗罪的核心是“以非法占有为目的，在签订、履行合同过程中，虚构事实、隐瞒真相，骗取对方当事人财物”。本案中，三名被告人的行为完全符合该罪构成：

①虚构合作事实：伪造与明星的合作关系，遮挡合同关键条款误导商户；

②隐瞒核心信息：刻意不告知直播时长、产品数量限制等影响合同履行的关键内容；

③承诺根本无法实现：行业内正规明星带货保量比最高仅1:3，而其承诺1:5至1:10的比例，本质是通过虚假承诺骗取财物；

④具有非法占有目的：收取服务费后未用于履行合同，最终卷款撤场，符合“非法占有”的司法认定标准。

2.“保量承诺”的法律效力如何认定？

涉案合同中“1:10 保量销售”的条款，因存在“欺诈情形”应属无效：

①根据《民法典》第一百四十八条，一方以欺诈手段使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，受欺诈方有权请求撤销；

②该承诺本身超出行业合理范围，属于“虚假的意思表示”，即便合同有明确约定，也因违反公序良俗和诚实信用原则而无效；

③商户有权要求返还已支付的服务费，并主张资金占用利息等损失。

3.明星为何不承担责任？

黄圣依、杨子无需担责的核心法律逻辑是“无过错无关联”：

①涉事公司系伪造合作关系，明星未授权其使用姓名、肖像进行招商；

②明星未参与合同签订、款项收取或直播运营，与诈骗行为无任何牵连；

③司法实践中，认定明星承担责任需满足“明知或应知侵权而未制止”，本案中明星及时辟谣并配合调查，无任何过错。

三、律师建议：商家参与直播带货的“避坑指南”

1.事前预防：三查一核，守住合作底线

①查主体资质：要求对方提供营业执照、明星书面授权委托书，通过国家企业信用信息公示系统核实公司真实性，警惕空壳公司；

②核合作关系：直接联系明星工作室或经纪公司，核实招商主体是否为官方授权合作方，避免轻信“第三方中介”的口头承诺；

③审合同条款：明确直播时长、产品展示时长、保底销量的具体计算方式、退款条件及违约责任，拒绝“模糊表述”，要求附明星授权文件作为合同附件；

④控资金风险：避免一次性支付高额服务费，约定“直播完成后按实际销量结算”，或设置分阶段付款条款（如预付30%，直播达标后再付尾款）。

2.事后维权：四步行动，挽回经济损失

①第一时间取证：保存合同、转账凭证、招商宣传资料、直播录屏、沟通记录等，固定欺诈和违约证据；

②及时报警报案：若发现对方存在虚构事实、卷款跑路等诈骗嫌疑，立即向公安机关报案，同步提交证据清单；

③启动民事追偿：向法院提起撤销合同或违约责任诉讼，要求返还服务费、赔偿库存损失等，可申请财产保全冻结对方财产；

④参与追赃退赔：刑事案件审理中，向法院申请登记被害人身份，参与涉案款项的追缴分配，不足部分可通过民事判决继续追偿。

3.平台责任：商家可要求平台履行监管义务

根据《电子商务法》，直播带货平台需履行“资质审核、信息公示、侵权处置”义务：

①若平台未核实招商主体的明星授权资质，商家可要求平台承担连带赔偿责任；

②向平台提交维权申请，要求下架侵权直播、冻结涉事商家账户资金；

③若平台未履行监管义务，可向市场监督管理部门投诉举报。

四、结语：直播带货不能突破法律红线

这起2500万诈骗案的判决，再次明确：直播带货的“流量红利”必须建立在合法合规的基础上，任何虚构事实、骗取财物的行为，终将受到法律严惩。对于中小商户而言，高收益承诺往往伴随着高风险，参与明星带货时，务必保持理性，守住“核实资质、明确条款、控制风险”的底线；对于行业从业者，唯有恪守诚实信用原则，才能实现长期发展。